Termini e condizioni
Ultimo aggiornamento: 2026-10-30
1. Chi siamo
Il servizio Legiscan è offerto da CRYCATCH S.R.L., con sede legale in Via Strona 20, 00166 Roma (RM), Italia, P.IVA e codice fiscale IT18260331006, REA RM-1772675, capitale sociale € 3,00 i.v. Per qualsiasi comunicazione: legiscan@crycatch.com — PEC crycatch@pec.it.
2. Cosa acquisti
Legiscan è un servizio software automatizzato che analizza la visibilità di un sito web negli assistenti AI. L'analisi consiste in due parti: interroghiamo assistenti AI di terze parti con domande tipiche del tuo settore e misuriamo se e come il tuo brand compare nelle risposte rispetto ai concorrenti; ed esaminiamo il tuo sito per verificare i requisiti tecnici che ne determinano la leggibilità da parte di agenti automatici.
Sono disponibili tre livelli:
- Audit gratuito — analisi tecnica ridotta, con le principali criticità. Limitato a uno per utente. Non richiede registrazione né pagamento.
- Report completo — 149 € + IVA, pagamento una tantum. Dà diritto all'esecuzione di un'analisi completa.
- Monitoraggio mensile — 29 € + IVA al mese, in abbonamento. Ripete l'analisi ogni mese sul progetto associato, per tutta la durata dell'abbonamento, e consente di richiedere un ulteriore controllo al massimo una volta a settimana.
3. Conclusione del contratto e pagamento
Il contratto si conclude quando il pagamento viene confermato dal nostro fornitore di pagamenti. I pagamenti sono gestiti da Stripe Payments Europe Ltd.: non trattiamo né conserviamo i dati della tua carta.
I prezzi indicati sono al netto dell'IVA. L'IVA dovuta viene aggiunta al checkout e mostrata prima della conferma del pagamento: per gli acquisti dall'Italia è il 22%. Se acquisti come impresa stabilita in un altro Stato dell'Unione europea e indichi una partita IVA comunitaria valida, l'operazione è soggetta a inversione contabile ai sensi dell'art. 7-ter del D.P.R. 633/1972 e l'IVA non ti viene addebitata.
Se acquisti come impresa o professionista, inserisci la partita IVA al momento del pagamento: è il dato su cui viene intestata la fattura. La fattura elettronica viene emessa e trasmessa attraverso il Sistema di Interscambio dell'Agenzia delle Entrate, che la recapita al tuo codice destinatario o alla tua PEC; la ricevi da lì, non da noi. Se acquisti come privato, la fattura ti viene inviata via email.
4. Erogazione
Il servizio è digitale ed erogato online. Dopo il pagamento il credito viene accreditato immediatamente sul tuo account e l'analisi viene avviata quando la richiedi; il completamento richiede di norma pochi minuti. Il risultato resta consultabile nella tua area riservata come pagina web e come PDF scaricabile.
Per il monitoraggio, l'analisi viene ripetuta automaticamente una volta al mese fino alla disdetta.
5. Durata, rinnovo e disdetta dell'abbonamento
L'abbonamento di monitoraggio ha durata mensile e si rinnova automaticamente alla scadenza, salvo disdetta. Puoi disdire in qualsiasi momento e senza motivazione dalla tua area riservata, tramite il portale di gestione. La disdetta ha effetto alla fine del periodo già pagato: fino a quella data il servizio resta attivo.
6. Diritto di recesso
Se acquisti come consumatore, il Codice del Consumo ti riconosce quattordici giorni per recedere. Trattandosi di contenuto digitale fornito senza supporto materiale, richiedendo l'esecuzione immediata dell'analisi e accettando queste condizioni riconosci di perdere il diritto di recesso una volta che l'analisi è stata completata e il report reso disponibile. Se non hai ancora utilizzato il credito acquistato, il recesso resta pienamente esercitabile.
Se acquisti come impresa o professionista, il diritto di recesso previsto per i consumatori non si applica. Vale in ogni caso quanto indicato nella politica di rimborso.
7. Cosa il servizio non garantisce
Questo punto merita di essere letto per intero, perché descrive un limite reale del servizio e non una formula di stile.
- Le risposte degli assistenti AI non sono deterministiche: la stessa domanda posta due volte può produrre risposte diverse. Il punteggio è una misura statistica riferita al momento dell'analisi, non un valore stabile né riproducibile alla lettera.
- Dipendiamo da servizi di terze parti (OpenAI, Anthropic, Perplexity) sui quali non abbiamo controllo. Modelli, comportamenti e disponibilità possono cambiare senza preavviso.
- Il servizio non garantisce alcun miglioramento della tua visibilità, del posizionamento o del fatturato. Le indicazioni fornite sono raccomandazioni tecniche, la cui applicazione e i cui effetti restano di tua responsabilità.
- L'analisi riguarda le pagine pubblicamente accessibili del sito indicato. Aree protette, contenuti caricati dopo la scansione o siti che bloccano i nostri accessi non possono essere valutati.
8. Uso corretto
Puoi richiedere analisi solo per siti di cui sei titolare o per i quali hai titolo a operare. Non è consentito automatizzare le richieste, aggirare i limiti dell'audit gratuito, rivendere i report come propri o utilizzare il servizio per attività illecite. In caso di abuso possiamo sospendere l'account, fermo restando il diritto al rimborso degli importi pagati e non utilizzati.
9. Responsabilità
Ci impegniamo a erogare il servizio con diligenza, ma non possiamo garantirne la continuità assoluta né l'assenza di errori. Nei limiti consentiti dalla legge, la nostra responsabilità complessiva è limitata a quanto hai pagato per il servizio nei dodici mesi precedenti l'evento. Nulla in queste condizioni esclude o limita la responsabilità per dolo o colpa grave, né i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori.
10. Dati personali
Il trattamento dei dati è descritto nell'informativa privacy.
11. Modifiche
Possiamo aggiornare queste condizioni. Le modifiche sostanziali vengono comunicate via email agli abbonati con almeno trenta giorni di preavviso; se non le accetti puoi disdire prima che diventino efficaci. Agli acquisti già effettuati si applicano le condizioni vigenti al momento dell'acquisto.
12. Legge applicabile e foro
Si applica la legge italiana. Per le controversie con soggetti che agiscono come imprese è competente in via esclusiva il foro di Roma. Per i consumatori resta competente il foro di residenza o domicilio, e resta ferma la possibilità di ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online.